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农村信用社分社主任个人年度述职报告范文

时间:2014-12-27 15:48:36 来源:公文写作范文网 

  农村信用社分社主任个人年度述职报告范文

  尊敬的各位领导、各位同事:

  大家好!

  现在我将一年来的工作情况总结汇报如下,不妥之处敬请批评指正。

  一、在道德品质方面:我从提自身综合高素养入手,一是按照联社的统一安排,认真学习贯彻联社《开展党的群众路线教育实践活动方案》和服务质量提升项目学习培训资料,牢固树立了“以农为本、为农服务” 的宗旨和“尽心、尽力、尽职、尽责”的工作观念;二是通过联社开展的“转变思想观念、整顿工作作风”回头看工作和“四职教育”(职业道德、职业责任、职业纪律、职业技能),纠正了自身存在的一些错误认识,提高了自己的思想道德水平,提升了自身综合素质和服务水平,增强了我爱岗敬业的意识。

  在日常工作中,我严格遵守联社的各项规章制度,认真贯彻执行联社的各项决策部署,坚决维护联社形象,注重与同事的团结合作,全年认真遵守单位出勤纪律,决不因个人利益而损害集体利益。

  二、履行岗位职责和完成目标任务情况:在日常工作中,我结合政治、业务和礼仪学习培训内容,认真开展“回头看活动”,努力转变工作观念和作风,不断提升服务质量,在自己的工作岗位上步调始终与联社保持高度一致,通过不断学习整改,使得自己在工作中始终按照联社提出的“围绕一个目标、突出两个重点、强化三项服务、抓好四项教育、实现五个提升”目标,一是努力开展工作,热心服务客户。今年,我和西环路其他员工一起,从切实强化对客户的服务入手,不断提升柜台服务质量,赢得了客户的信任。上半年,紧紧围绕联社提出的经营目标,完成各项存款xx万元;发行飞天卡xx张;中间业务xx万元;发行金薯卡xx张,布放pos机xx台;二是严格执行工作制度,规范内部管理机制。围绕联社“服务质量提升项目”,我们认真开展“回头看”活动,严格执行联社各项工作制度,规范日常管理工作,牢固树立安全规范就是效益的思想,增强了自身的法制意识、风险意识及责任意识,在日常工作中,坚持以责任强化纪律,以制度严格约束自己;三是强化服务意识,提高服务水平。今年,我结合联社的提升服务质量培训工作,在实际工作中认真查找存在的各类问题,按照“操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体”的标准规范自身的服务行为。在为客户服务的过程中,充分利用培训中学到的业务营销技巧,站在客户的角度,热情、真诚、专业地为客户服务,赢得了客户的信任。四是发挥团队合作精神,促进业务健康发展。在日常工作中,我积极与其他同事之间互动沟通,大家心往一处想,劲往一处使,工作中遇到困难和阻力时齐心协力共同奋斗,取得成绩时互相勉励,形成了温暖和谐的工作氛围。

  三、存在的问题和今后努力的方向:

  2014年,西环路分设全年存款任务完成较差。从客观因素分析,2013年12月31日,我社存款非正常突增1000万元,并于2014年1月15日前又转出,导致西环路分社存款指标虚增。今年,我们虽然消化了1000万虚增指标,但没有实现存款任务净增长,与其他各分社相比差距很大。从主观因素分析,说明我们自己努力程度还不够,工作还有不到位之处,作为西环路分社负责人,没有把主要工作搞上去确实不应该,我感到十分内疚,诚心向联社各位领导进行自我检讨。

  在今后的工作中,我将结合自身存在的问题,仔细寻找根源,虚心向其他同事学习,不断完善发展自己,勤奋务实,努力奋斗,坚持把自己培养成一个爱社敬业、素质高、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的信合人。

  谢谢大家!

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